Trendyol Mağazanız 7/24 Müşterilerinize Cevap Versin
Geç kalan sorular yüzünden müşteri kaybetmeyin. Cevrox, mağazanıza özel dijital asistan ile tüm soruları anında yanıtlar. Siz uyurken bile satış yapın.
Her Gün Aynı Soruları Yanıtlamaktan Yoruldunuz mu?
Trendyol satıcılarının en büyük sorunları
Geç Cevaplar, Kayıp Müşteriler
Müşteriler cevap beklerken rakiplerinize gidiyor. Her dakika değerli.
Tekrar Eden Sorular
"Kargo ücreti ne kadar?", "Ürün ne zaman gelir?" - Aynı soruları günde 50 kez yanıtlamak.
Mağaza Puanı Riski
Geç veya eksik cevaplar, düşük puanlara ve satış kaybına yol açıyor.
Dikkat ve Zaman Gereksinimi
Müşterilere zamanında cevap verebilmek için sürekli dikkat ve zaman ayırmak gerekiyor. İnsan gözünden kaçabilen detaylar, Cevrox ile asla atlanmaz.
Nasıl Çalışır?
3 basit adımda başlayın
Gerekli Bilgileri Bize İletin
Mağaza bilgilerinizi ve gerekli kısa bilgileri bizimle paylaşın. Kurulum için ihtiyaç duyduğumuz her şey bu kadar.
Biz Mağazanızı Kuruyoruz
Ekibimiz, mağazanız için gerekli tüm teknik işlemleri gerçekleştirir. Siz hiçbir teknik detayla uğraşmazsınız.
Sistem Cevaplamaya Başlıyor
Cevrox devreye girer ve müşteri sorularını otomatik olarak yanıtlamaya başlar. Siz sadece izleyin veya istediğinizde müdahale edin.
Mağazanızın Profesyonel Dijital Asistanı
Neden Cevrox?
Anında Yanıt
Müşteriler saniyeler içinde cevap alır. Bekleme yok, müşteri kaybı yok.
Tutarlı İletişim
Her müşteriye aynı kalitede, eksiksiz ve profesyonel yanıtlar. İnsan hatası yok.
Tam Kontrol
Tüm konuşmaları görün, istediğiniz zaman müdahale edin. Cevrox sizin uzantınız.
Zaman Kazancı
Günde saatlerinizi alan tekrar eden soruları Cevrox halleder. Siz işinizi büyütmeye odaklanın.
Verimli Çözüm
Ekibinizin iş yükünü azaltın, 7/24 kesintisiz müşteri desteği sağlayın.
Trendyol Entegrasyonu
Trendyol mağazanıza sorunsuz entegre olur. Tüm mesajlar otomatik senkronize edilir.
Fiyatlandırma
Size uygun paketi seçin, hemen başlayın
Başlangıç
KDV Dahil
- ✓300 Soru
- ✓3 dakikada cevap garantisi
- ✓1 Mağaza Entegrasyonu
- ✓Basit raporlama
- ✓Temel marka dili ayarları
- ✓Mesaj üzerinden destek
Profesyonel
KDV Dahil
- ✓3.000 Soru
- ✓3 dakikada cevap garantisi
- ✓3 Mağaza Entegrasyonu
- ✓Detaylı raporlama
- ✓Gelişmiş marka dili
- ✓Canlı telefon desteği
Kurumsal
KDV Dahil
- ✓10.000 Soru
- ✓3 dakikada cevap garantisi
- ✓Sınırsız Mağaza Entegrasyonu
- ✓Detaylı raporlama
- ✓Gelişmiş marka dili
- ✓Canlı telefon desteği
Sık Sorulan Sorular
Merak ettikleriniz
Cevrox nasıl çalışır?
▼
Cevrox, Trendyol mağazanıza entegre olur ve gelen müşteri sorularını otomatik olarak yanıtlar. Mağazanıza özel bilgileri sisteme yüklersiniz, Cevrox bu bilgileri kullanarak müşterilere hızlı ve doğru cevaplar verir.
Kurulum süreci ne kadar sürer?
▼
Kurulum süreci 24 saat içerisinde tamamlanıyor. Mağaza bilgilerinizi ve API erişim bilgilerinizi paylaştıktan sonra, ekibimiz teknik kurulumu tamamlar. Herhangi bir teknik bilgiye ihtiyacınız yok.
Hangi paket bana uygun?
▼
Günlük ortalama soru sayınıza göre paket seçebilirsiniz. Başlangıç paketi günde 10-15 soru alan mağazalar için, Profesyonel paket günde 100+ soru alan mağazalar için, Kurumsal paket ise yüksek hacimli işletmeler için idealdir.
Cevrox yanlış cevap verirse ne olur?
▼
Tüm konuşmaları panelden canlı olarak takip edebilir ve istediğiniz zaman müdahale edebilirsiniz. Cevrox bir cevap vermeden önce emin değilse, sizi bilgilendirir. Ayrıca, sistem sürekli öğrenir ve zamanla daha iyi hale gelir.
Ücretsiz deneme süresi var mı?
▼
Evet, tüm paketlerde ücretsiz deneme imkanı sunuyoruz. Kredi kartı bilgisi gerekmeden sistemi test edebilir, mağazanıza uygun olup olmadığını görebilirsiniz.
Destek alabilir miyim?
▼
Tüm paketlerde Türkçe destek sunuyoruz. Başlangıç paketinde mesaj üzerinden, Profesyonel ve Kurumsal paketlerde ise canlı telefon desteği ile size yardımcı oluyoruz.
Gerçek Zamanlı, Güvenilir, Kontrol Sizde
Canlı Demo
Cevrox'u canlı olarak test edin. Gerçek sorular sorun, nasıl çalıştığını görün.
Şeffaf Sistem
Tüm konuşmalar panelde. Cevrox ne söyledi, müşteri ne dedi - Her şey kayıt altında.
İstediğiniz Zaman Müdahale
Cevrox yanıt verirken siz devreye girebilirsiniz. Kontrol kaybı yok.
Güvenli Altyapı
Müşteri bilgileri ve mağaza verileri şifreli ve güvenli sunucularda saklanır.
Türkçe Destek
Kurulum, kullanım, sorun giderme - Her aşamada Türkçe destek.
Veri Güvenliği
Tüm verileriniz şifreli olarak saklanır. KVKK ve GDPR uyumlu altyapı.
Mağazanızı Bir Sonraki Seviyeye Taşıyın
Müşterileriniz beklemeden cevap alsın. Mağaza puanınız yükselsin. Siz işinizi büyütmeye odaklanın.
Kredi kartı gerekmez. 5 dakikada kurulum.