Kullanım Koşulları

1. Hizmet Tanımı

Cevrox, e-ticaret mağazaları için yapay zeka destekli müşteri soruları otomatik cevaplama hizmeti sunar. Bu hizmeti kullanarak, Trendyol ve diğer pazaryerlerindeki müşteri sorularınızı otomatik olarak cevaplayabilirsiniz.

2. Kullanım Şartları

Hizmetimizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz:

• 18 yaşından büyük olmalısınız veya yasal bir temsilciniz olmalıdır
• Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
• Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Hizmeti yasalara uygun şekilde kullanmalısınız
• Sistemi kötüye kullanmamalı veya zarar vermemelisiniz

3. Hesap ve Güvenlik

Hesabınızı oluştururken sağladığınız bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Hesap bilgilerinizi güvende tutmalı ve yetkisiz erişimi önlemek için gerekli önlemleri almalısınız.

4. Ücretlendirme ve Ödeme

Hizmetlerimiz için belirlenen ücretler web sitemizde açıkça belirtilmiştir. Ödemeler, seçtiğiniz plan ve fatura dönemine göre tahsil edilir. 30 günlük ücretsiz deneme süresi sonunda otomatik olarak ücretlendirme başlar.

5. İptal ve İade

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, bir sonraki fatura döneminin başında geçerli olur. Kullanılmayan süre için iade yapılmaz.

6. Fikri Mülkiyet

Cevrox platformu, yazılımı, tasarımı ve içeriği Cevrox Teknoloji A.Ş.'nin mülkiyetindedir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.

7. Hizmet Garantisi

Hizmetlerimizi "olduğu gibi" sunuyoruz. Kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi vermiyoruz. Ancak, en iyi hizmeti sunmak için sürekli çalışıyoruz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Cevrox, hizmetin kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi veya özel zararlardan sorumlu değildir. Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz ücretle sınırlıdır.

9. Değişiklikler

Bu Kullanım Koşulları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@cevrox.com

11. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözülecektir.